מרכז עזרה

כל מה שצריך לדעת על משלוחים, החזרות ויצירת קשר.

שימו לב: האתר בתצוגה מקדימה ועדיין לא ניתן לבצע הזמנות. המדיניות המתוארת בעמודים אלה תיכנס לתוקף עם פתיחת החנות.

החזרה תוך 30 יום

התחרטתם? ניתן להחזיר כל פריט שלא היה בשימוש, במצבו המקורי, תוך 30 יום מקבלת ההזמנה, לקבלת החזר מלא.

שלחו לנו אימייל לכתובת help@mizu-home.com עם מספר ההזמנה ונסדר את ההחזרה. ארזו את הפריט בבטחה, באריזה המקורית במידת האפשר.

ההחזר הכספי מבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–10 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט המוחזר אצלנו.